in Uncategorized

Banken en verzekeraars scoren een ruime 7,5 op (online) service

Hoewel banken en verzekeraars nog veel kunnen verbeteren in hun communicatie met de nieuwste technologieën, laat onderzoek van Avanade zien dat de Nederlandse consument toch redelijk tevreden is over de (online) service. Uit het onderzoek blijkt dat de twee instanties gemiddeld een  7,5 en 7,6 scoren. Meer dan de helft van de mensen die meewerkten peinst er niet over om over te […]

Lees verder ›